Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Vienner Clean GmbH („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform erhebt, verwendet und schützt. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre der Besucher zu respektieren und die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einzuhalten.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem:

• Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse), wenn Sie uns kontaktieren oder ein Konto erstellen;
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten, sofern Sie kostenpflichtige Leistungen nutzen;
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Interaktionsdaten), die automatisch beim Besuch unserer Plattform entstehen;
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen);
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.

Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung unserer Online-Plattform (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse);
• Kommunikation mit Nutzern, z. B. zur Beantwortung von Anfragen (Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse);
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Buchführungspflichten);
• Marketing und Analyse, soweit Sie hierzu eingewilligt haben oder dies auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt (z. B. zur Optimierung des Angebots).

Cookies und Tracking

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren, Präferenzen zu speichern und die Funktionalität bereitzustellen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die von uns angebotenen Einwilligungsmechanismen anpassen.

Typische Kategorien von Cookies:

• Erforderliche Cookies: Notwendig für den Betrieb der Plattform;
• Leistungs- und Analyse-Cookies: Helfen uns, die Plattform zu verbessern;
• Marketing- und Tracking-Cookies: Ermöglichen personalisierte Inhalte und Anzeigen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist, gesetzlich zulässig oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind Dienstleister für Hosting, Zahlungsabwicklung, Analyse sowie rechtliche Berater. Wir achten darauf, dass Drittanbieter geeignete Schutzmaßnahmen treffen.

Übermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln) oder dass andere zulässige Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Unter den Bedingungen der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit die Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse ist;
• Datenübertragbarkeit, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@vienner.cyou kontaktieren. Bitte geben Sie bei Anfragen soweit möglich möglichst genaue Informationen zur Identifizierung und zum Anliegen an.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden; bei Sicherheitsvorfällen informieren wir betroffene Personen und Behörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben, soweit erforderlich.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir bitten Eltern und Erziehungsberechtigte, uns zu kontaktieren, wenn sie glauben, dass über unsere Plattform personenbezogene Daten eines Kindes verarbeitet wurden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Plattform bekanntgeben oder Sie anderweitig informieren. Es empfiehlt sich, die Erklärung regelmäßig zu prüfen.

Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: